HP與Whitman

    1934年，距今正好八十年前左右，在一次科羅拉多山脈的野外宿營中，兩位史丹福大學電機工程系的畢業生Hewlett和Packard於因志趣相近而結為摯友；他們倆外表極為不同，Packard身高6.5英尺，有高高的前額和鼻子，Hewlett身材則較短胖，高度尚不及Packard的肩膀，倆人合照時要同時入鏡的方法就是讓Packard坐著；雖然他們在大二時便認識了，但是經過這次為期二週的露營活動，他們發現彼此對於大自然都有共同的愛好與相同的看法，於是在這次活動之後他們成了一生的摯友。

 

畢業五年之後，在史丹福導師Fred.Terman的支持並鼓勵下，他倆決定出來自行創業，於是在目前已成為矽谷重鎮的Palo Alto市租下一間小屋，並利用車庫的空間開發出HP第一個電子儀器產品「HP 200A音訊振盪器」，這家兩人所合作在車庫中創業的公司，在後來不僅成為人傳誦的矽谷創業經典神話，更深深的影響了後來美國、與全球資訊產業的發展.

創業除了需要技術與資金，機運也是不可或缺的，隨後發生的二次世界大戰讓HP得到了機會並迅速的發展，三年後便興建起自己的辦公大樓（稱為Redwood大廈），它集辦公、實驗室及工廠於一體，面積廣達10,000平方英尺，據說選擇的地點和面積大小是考慮到如果電子業不景氣，還可將大樓改建成食品雜貨店，只是Hewlett和Packard可能萬萬沒有想到，數十年後為了因應不景氣，HP並沒有改賣食品雜貨，而是將所賴以起家的電子儀器業務脫手，靠著資訊相關產品在WinTel時代風光了好一陣子，並且成為世界最大的科技公司。

然而HP近年來卻失意於行動裝置市場，營運成長逐漸停滯甚至衰退，在重組、裁員、指派CEO等多重復興策略且沒有帶來太多功效之後，終於祭出了最後絕招：分家！因此最近IT業的大新聞就是HP終於宣佈即將分割成2家獨立上市的公司了，這項新聞在業界盛傳了三年之後果然成真，依HP的規劃將於2015年10月前完成，且隨著組織重組，預定將會裁員5萬5千人。

拆分為兩家公司

　　將一些部門從公司剥離出去單獨上市可說是恐龍型大企業調整和重整組織最簡單也最合算的方法了，所以這已經不是HP第一次拆分相關業務，倍受爭議的前HP明星CEO菲奧莉娜在1999年初上任時，便曾應董事會的要求，將醫療、量測儀器等不屬於資訊科技的相關部門分割上市為安捷倫公司，以便集中精力專注於電腦產業。

　　而這次HP預定將分拆為兩家公司，動作與規模比之前的安捷倫分拆案影響更大範圍更廣，原有的HP Inc.將繼續負責個人電腦及印表機等業務（統稱為PPS - Personal and Printing Systems）,，由現任HP列印事業群領導人Dion Weisler擔任CEO，，產品範圍從個人電腦、墨水／雷射列印、行動化、到繪圖、列印管理服務等；另一家分拆出去的新公司則稱為「惠普商務」（Hewlett-Packard Enterprise），負責伺服器、網路、軟體、儲存、雲端等企業端的產品，由Meg Whitman親自領導，預估分拆之後這兩家公司規模相當，年營收皆超過500億美元。

　　其實HP很早就有了分家的念頭，但是Whitman在2年前剛接手HP的時候取消了這項計劃，她在當時給的解釋是：「保持完整，公司更強大。」，不過二年之後，現在她對於這項分拆案的態度有了一百八十度的轉變，她在說明會上的答覆是：「保持靈活是唯一取勝之道」。

關於Meg Whitman

　　請注意到主導這次分割案的HP執行長Meg Whitman，這位外表看來慈祥溫和有如鄰家大媽的女士，在職場上的表現卻是不同凡響，她最顯赫的功績是在擔任eBay CEO的十年期間（1998～2008）， 讓eBay從一家30人規模、年營業額400萬美元的新創公司，成功的渡過達康泡沫危機，並茁壯成為擁有1.5萬名員工、年營業額80億美元、全球最大的線上電子商務網站，。

　　HP願意找Whitman擔任CEO還有一個最主要的原因是她主導購併的能力，因為體形龐大的HP企需一位能夠在快速變動的時局中，針對公司進行分拆瘦身以及合併創新公司以改善體質的CEO，而Whitman之前在eBay曾經主導過兩件相當知名的購併案：15億美元的PayPal併購以及41億美元的Skype併購，其中購併Paypal被業界視為一個相當成功的案例，它完美的整合了eBay的C2C與B2C服務金流並且成為重要的營收來源，估計2013年PayPal為eBay帶來的營收與eBay本身的拍賣業務相當，可說是相當重要的收入來源（不過eBay已在9/30剛宣佈要將Paypal獨立出來，以因應日變動劇烈的電子商務與支付市場）。

　　而另一個併購SkyPe一案則看不到絲毫的效益，eBay始終未著手將Skype整合於其電子商務服務中，以致於買賣家們無法便利的使用Skype作為雙方通訊的工具，而SkyPe也因被合併而逐漸失去了創新能力，eBay也不清楚要如何來善用Skype來創造利潤，最終，eBay終於在2009年將持續虧損從未產生過利潤的Skype售予Silver Lake所主導的投資集團，最後再輾轉由微軟在2011年收購並合併Skype，只是在這數年之間，手持裝置的流行導致了社群應用APP（如Twitter、Facebook、Plurk等）和通訊軟體（如Whatsapp、Viber、Line等）紛紛興起，整個網路通訊生態環境早已被改寫，數度被變賣動盪不安的Skype未能嗅出此巨變已經喪失了先機。

　　另外值得一提的是，除了eBay的顯赫的經歷，Whitman還有一項令人印象深刻的事蹟：競選加州州長！從2008年卸下執行長職位從eBay退休，一直到2010年臨危受命接下HP執行長一職的這兩年期間，Whitman其實並沒有閒著，她投入了加州州長選舉打算解決阿諾史瓦辛格所留下的爛攤子，剛好她的師姐，更高知名度的前前HP CEO菲奧莉娜也投入加州參議員的選舉，這兩位全球百大企業女執行長一起代表共和黨出馬，也一同創下了多項豪擲千金的記錄，例如Whitman光初選時就砸下了7100萬美元競選，這金額打破加州有史的紀錄，而菲奧莉娜也不落人後，一擲五百萬美元毫無吝色地投入競選；一直到最終選舉結束後，累計Whitman共花費了1.4億美元競選，創下了美國歷史上除總統競選外最高的競選費用紀錄，且大部份還是由她自己掏腰包支付；在競選過程中，雖然Whitman平易近人親切有禮的態度以及IT業的知名度替她加分不少，但是共和黨阿諾所帶來的創痛太深、且鋪天蓋地毫無節制的宣傳廣告也招致選民的反感，最終她和菲奧莉娜還是沒有選上。

Whitman做得如何呢？

　　劉軍在他的「浪潮之巔」一書中曾經提到，HP衰敗的原因之一在於領導人的能力問題，從1999年到2011年的十二年之間，惠普一共換了四任CEO，而且一個比一個任期短（不包括Whitman）：第一任Carly S. Fiorina（卡莉·菲奧莉娜）任期6年，第二任Mark Hurd（馬克·赫德）任期5年，第三任Leo Apotheker（李艾科）任期則不到一年，在這幾任CEO中，除了Hurd的確帶來不小的貢獻之外（他後來因性醜聞案不得已下台），其餘二人帶給HP的都是創傷與痛苦，以後有機會我們再來瞭解，而Whitman呢？她從2010年回到企業界接任HP執行長之後至今，表現雖然不是大好但也沒有大錯，至少讓衰微的HP慢慢站穩了腳跟，股價也不再持續探底，統計Whitman在這四年內她作了幾項的工作：

• 組織重整：合併PC與印表機兩大業務，統稱為PPS
• 大舉裁員：累計超過29,000名員工

除了透過這兩項措施來縮減成本支出改善公司營運狀況之外，Whitman還

• 重整供應鍊：主要是在中國投入更多的資金，供應鏈重整後，減少的成本用在增加研發的長期投資，包括移動設備及雲端運算等。
• 加強本土化：Whitman提到，當初掌管eBay時於中國慘敗，「我學到一課︰這個市場需要長期承諾及耐心，一定要請當地員工，為當地人設計獨有產品。」，故HP在上海投資數百萬美元建研發中心，並針對中國企業及消費者研發本土IT方案。
• 佈局新興市場：主要是針對中國、印度、墨西哥等新興市場
• 擴展IT服務相關業務：用HP集團現有資源及技術優勢，為各行業提供完整IT產品及方案，包括政府、零售市場、金融等。

依據HP最新的財報顯示，2014年第二季的營收呈現三年來首見的正成長，顯示Whitman似乎有能力帶領HP走向復興之路；接下來，在完成了HP的拆分工作之作，Whitman即將展開的應該是合併其它創新企業以改善HP積弱的體質，目前傳聞是將購併儲存業界領先者EMC，看來Whitman還有好幾場硬戰要打，讓我們伺目以待。